Как поправить ответ точечно, а не начинать чат заново

Модель собрала для компании «Север» ответ по заявке 184. Каркас годный: номер на месте, сказано, что подтверждение получили, новой даты во вводных нет. В одной строке всё же появился лишний срок. Человек пишет «переделай всё, только лучше» и получает новый абзац: срок исчез, зато пропала точная фраза про подтверждение и добавилась причина задержки. Удачное стёрли вместе с дырой.

«Переделай всё» стоит дороже, чем одна строка. Вы заново читаете текст, который уже был почти годным, и ловите ошибки, которых в первой версии не было. Точечная правка называет строку и что с ней не так. Остальной абзац не трогают. Ниже — как попросить именно это и когда окно всё же закрывают.

Сохраните удачный каркас, правьте дыру

Перед любой правкой сохраните версию, которая уже держит каркас. Скопируйте её в заметку рядом с заявкой 184, не надейтесь на прокрутку чата. Чат после следующей реплики покажет новый текст, и сравнивать будет не с чем.

Дыру обведите. В учебном письме это одна строка со сроком, которого нет в листе. Каркас — всё остальное: номер заявки, отказ выдумывать дату, следующий шаг. В запросе прямо сказано, что каркас сохраняют, а меняют только обведённое. Без этой фразы модель слышит «сделай заново» даже в короткой реплике.

Если дыр три и они в разных местах, это уже не одна правка. Либо три точечных захода по одной строке, либо признание, что каркас не удачный. Пачка «поправь вот это, и вот это, и тон» снова стирает целое. Один заход — одна дыра.

Формула правки: цитата строки, что в ней неверно, какой должна стать опора

Формула короткая, из трёх частей. Первая: цитата строки дословно, как она стоит в ответе. Не «там где про сроки», а сами слова. Вторая: что в строке неверно. Третья: на какую опору из вводных опереться вместо неё. Опора — фраза из заявки 184, не ваш вкус.

Для лишнего срока это звучит так. Цитата: строка, где названа новая дата. Неверно: этой даты нет в заявке. Опора: во вводных даты переноса нет, напиши, что новой даты в заявке нет, и не ставь другую. Остальные предложения не меняй.

Без цитаты модель выбирает строку сама и часто правит соседнюю, удачную. Без опоры она заменяет выдумку на другую выдумку, глаже прежней. Без запрета трогать остальное она «заодно» улучшает каркас. Все три части нужны. Двух недостаточно.

На бумаге это видно сразу: обведена одна строка, поля чистые. В чате той же дисциплины добиваются формулой, иначе правка расползается на абзац. Как вообще запрещать лишние факты в первом запросе, чтобы дыр было меньше, — в гайде как писать промпты. Этот вечер про вторую реплику, когда каркас уже есть.

Не пишите «сделай живее» без примера живого

«Сделай живее», «увереннее», «по-человечески» не называют строку. Модель меняет всё, что считает сухим, и сухим часто оказывается как раз точная фраза из вводных. На заявке 184 сухая фраза «новой даты в заявке нет» легко превращается в тёплую «мы обязательно найдём удобный срок». Это уже другая дыра.

Если тон и правда нужно поправить, приложите одну свою фразу, которая для вас живая, и скажите, какую строку ею заменить. Пример живого — ваш, короткий, без нового факта. Нет примера — нет правки тона в этом заходе. Сначала закройте фактическую дыру. Тон без примера подождёт.

Нельзя совмещать в одной реплике «убери срок» и «сделай живее». Вторая часть отменяет первую: живость принесёт новый срок в другой формулировке. Два захода, если нужны оба. Между ними вы снова читаете каркас.

Учебный пример: в письме появился лишний срок, убираем только его

Учебное письмо «Севера» по заявке 184, четыре предложения. Первое: получили просьбу сдвинуть отгрузку. Второе: дата в заявке названа, её повторяют как в листе. Третье, дыра: отгрузку перенесли на другую дату, которой в листе нет. Четвёртое: следующий шаг — дождаться решения, без обещания.

Годная правка трогает третье предложение. После неё первое, второе и четвёртое стоят как стояли, включая те обороты, которые вам не очень нравятся. Третье говорит: новой даты в заявке нет. Всё.

Провал правки: модель переписала все четыре, убрала корявость во втором и добавила в четвёртое «вернёмся с датой до конца недели». Срок уехал в соседнюю строку. Это не точечная правка, это новое письмо. Его не принимают. Возвращают сохранённый каркас и повторяют формулу одной цитатой.

Если после удачной правки хочется поправить ещё и второе предложение, это новый заход. Снова цитата, снова опора, снова запрет на остальное. Не «раз уж начало хорошо получаться».

Когда новый чат всё же нужен: контекст засорён противоречиями

Новый чат нужен, когда в окне уже несколько версий, и они спорят. Вы просили не ставить дату, потом в соседней реплике обсуждали возможную дату вслух, потом просили вернуть как было. Модель опирается на всё окно. Точечная цитата в таком окне проигрывает более длинному следу.

Признак засоренности простой. Вы вставляете формулу, а в ответ приходит кусок из реплики, которую вы уже отвергли. Каркас из сохранённой заметки в новое окно, одна формула, вводные заявки 184 ещё раз. Старый чат не «дочищают» десятой репликой. Десятая реплика видит девять предыдущих.

Новый чат не нужен, если окно короткое, противоречий не было, и сломалась одна строка. Тогда правка на месте бережнее: модель видит удачный каркас целиком. Закрывать чистое окно из суеверия не надо. Закрывают окно, которое уже само себе противоречит.

Перед новым чатом заметка с каркасом обязательна. Иначе вы перенесёте в чистое окно последнюю испорченную версию и начнёте историю заново уже с дырой.

Промпт точечной правки

Слабый запрос: «Переделай всё письмо по заявке 184, только лучше и живее». В нём нет цитаты, нет опоры, нет запрета трогать каркас. Удачные фразы не защищены.

Точный запрос держит формулу и прямо говорит, какие предложения не менять.

Не переписывай письмо целиком. Измени только строку, которую я процитирую.
Остальные предложения оставь дословно.
Цитата:
"""
[строка с лишним сроком]
"""
Что неверно: этой даты нет в вводных заявки.
Опора: напиши, что новой даты в заявке нет. Другую дату не ставь. Причину задержки не добавляй.
Вводные, чтобы сверить опору:
"""
[лист заявки]
"""
Письмо:
"""
[текущий текст целиком]
"""

Слабый и точный стоят рядом, чтобы было видно, чего не хватало в привычке «сделай лучше». Точный длиннее на цитату. Цитата дешевле, чем новый абзац с новой ошибкой. После ответа сверьте: неизменившиеся предложения совпадают с сохранённым каркасом, а не «примерно о том же».

Как не потерять версию, которая была лучше

Лучшая версия — та, у которой каркас уже прошёл сверку, даже если одна строка дырявая. Её кладут в заметку с подписью «каркас до правки» и номером заявки 184. Следующую кладут рядом, не поверх: «после правки строки про срок». Поверх не пишут. Поверх стирает как раз то, к чему надо вернуться.

Если новая версия хуже, в запрос возвращают текст из «каркас до правки», не просят модель «вспомни, как было в начале чата». Начало чата она помнит плохо, особенно после длинной правки. Заметка помнит дословно.

Не храните единственный экземпляр в чате и не в письме, которое уже открыто на отправку. Отправка — последний шаг, после того как точечная версия ещё раз сверена с листом. Что смотреть перед клиентом, когда правка уже встала в каркас, — в гайде проверка ответа перед клиентом.

Коллеге отдают обе версии, если спор о том, какая строка была лучше. Спор по двум текстам короче спора по памяти. Память после «переделай всё» как раз и подводит: помнится гладкость, не цитата.

За один вечер порядок такой.

1. Сохраните удачный каркас письма по заявке 184 в заметку, не только в чат.
2. Обведите одну дыру. Назовите её цитатой, ошибкой и опорой из вводных.
3. Не пишите «сделай живее», пока нет примера вашей живой фразы и отдельного захода.
4. Если окно уже спорит само с собой, откройте новый чат и вставьте каркас из заметки.
5. Новую версию положите рядом со старой. Если она хуже, вернитесь к подписи «до правки».

Одна обведённая строка чинится одной репликой. Просьба переделать всё сносит и строку, и то, что в письме уже было верным.